Volksversand Versandapotheke Gutschein, Test & Erfahrungen mit der Online Apotheke

Die Volksversand Versandapotheke kann nicht nur mit einer Ersparnis von bis zu 55% überzeugen, sondern punktet auch mit zahlreichen Rabattaktionen und dem generell kostenlosen Versand. Im großen Volksversand Versandapotheke Test berichten wir von unseren Erfahrungen und listen alle aktuellen Gutscheine der Online Apotheke. Sichern Sie sich jetzt einen 5 Euro Volksversand Versandapotheke Gutschein und sparen Sie bei der Bestellung rezeptfreier und rezeptpflichtiger Medikamente.

Im April 2024 und Mai 2024 können Sie mit folgendem Volksversand Versandapotheke Gutschein 5 oder 10 Euro sparen

Bis zu 60% Rabatt auf die UVP der Topangebote
für Neu- und Bestandskunden, kein Mindestbestellwert
gültig bis: 30.04.2024

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Gratis Versand bei Volksversand
für Neu- und Bestandskunden, Mindestbestellwert: 15 Euro,
gilt auch bei Rezeptbestellungen, für Bestseller und Bonusprogramm-Teilnehmer
gültig bis: 30.04.2024

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Einen Volksversand Versandapotheke Gutschein einlösen

Ihren Volksversand Versandapotheke Gutschein können Sie bei Ihrem nächsten Einkauf im Online-Shop ganz einfach einlösen. Suchen Sie dann im Online-Shop gezielt nach Ihren gewünschten Produkten und halten Sie Ausschau nach kostenlosen Produktzugaben. Legen Sie dann Ihre Produkte in den Warenkorb und begeben Sie sich zur Kasse.

Dort tragen Sie neben Ihren persönlichen Daten den Volksversand Gutschein ein. Hierfür gibt es eine Checkbox mit dem Textfeld ‚Ich habe einen Gutschein‘. Nach dem Anklicken erscheint ein Eingabefeld für die Gutschein Nummer. Einfach die Gutscheinnummer eingeben und auf den orangefarbenen Pfeil klicken. Ist der Gutschein aktuell und werden alle Einlösebedingungen erfüllt, wird der Gutschein sofort im Bezahlungsprozess abgezogen. Finalisieren Sie Ihre Bestellung und wenige Tage danach erhalten Sie Ihr Päckchen von der Online Apotheke.

Über die Volksversand Versandapotheke

Die Geschichte der Volksversand Versandapotheke reicht bis in das Jahr 1912 zurück. Der Apotheker Karl Nowak gründete damals im böhmischen Reichenberg die „Apotheke zum goldenen Stern“, die heute unter dem Namen „Volksversand Versandapotheke“ bekannt ist. Reichenberg, das heutige tschechische Liberec, liegt unweit zur Landesgrenze im Norden, inmitten des Dreiländerecks nahe Polen. Auf über 100 Jahre Tradition kann das erfolgreiche Unternehmen zurückgreifen und lässt bis heute ihre volle Kompetenz in ihre Online Apotheke einfließen.

Vor- und Nachteile der Volksversand Versandapotheke

Vorteile:

• bis zu 55% Ersparnis gegenüber dem üblichen Apothekenverkaufspreis
• versandkostenfreie Lieferung ab 15 Euro Bestellwert
• Genereller Gratis Versand bei Rezeptbestellungen, für Bestseller & Bonusprogramm-Teilnehmer
• individuelle Fachberatung
• Lieferung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen
• Service Hotline rund um die Uhr
• regelmäßige Rabatt – und Gutschein Aktionen

Nachteile:

• mit ca. 50.000 Produkten weniger breit aufgestellt als andere Online Apotheken

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Das Sortiment der Volksversand Versandapotheke

Die Volksversand Versandapotheke verfügt über ein sehr breites Spektrum an Medizin- und Gesundheitsprodukten für Kinder und Erwachsene bis ins hohe Alter, z.B.:

• Alternativmedizin
• Freiverkäufliche Medikamente
• Diätprodukte
• Haus- und Reiseapotheke
• Heilmittel
• Homöopathische Arznei
• Naturheilmittel
• Nahrungsergänzungsmittel
• Beautyprodukte
• Chinesische Medizin
• Tiergesundheit und -pflege
• Wellnessprodukte
• Technische Gesundheitsprodukte.

Mehr als 50.000 Produkte sind über den Online-Versandhandel erhältlich und über 900 bekannte Marken zählen zum Basissortiment der Online Apotheke.

Damit sind neben den in Deutschland zugelassenen Arzneimitteln z.B. zur Behandlung von Rückenschmerzen oder Kopfschmerzen, auch Heilmittel der Alternativmedizin vertreten. So finden sich homöopathische Präparate, Schüsslersalze und Bachblüten ebenso wie Nahrungsergänzungsmittel und Pflege- und Beautyprodukte.

Das Sortiment umfasst Medizin und homöopathische Hilfsmittel gegen Erkältung, Magen-Darm Probleme, Allergien, Diabetes, Schmerzen und ergänzende Produkte fürs Wohlbefinden wie Rauchentwöhnung, Diät, Schlafen, Kosmetik und sogar Arzneimittel und technische Pflegeprodukte für Tiere.

Die Apotheke unterteilt ihre Medikamente und Pflegeprodukte in die Kategorien Familie (Sie und er, Schwangere, Senioren und Kinder), Tiere (Hunde, Katzen, Pferde, Kleintiere, Reptilien und Fische) sowie in Top-Seller, Heil- und Hilfsmittel sowie Arznei und Alternativmedizin.

Sparmöglichkeiten dank Volksversand Versandapotheke Gutschein, Sonderangeboten und Newsletter

Bei der Online Apotheke wird Sparen großgeschrieben. Das Unternehmen wirbt auf der Startseite mit einer Kostenersparnis von bis zu 50% gegenüber dem üblichen Apothekenverkaufspreis, berechnet nach der Arzneimittelverordnung.

Die reduzierten Preise werden bei der Online Apotheke direkt dem Apothekenverkaufspreis gegenübergestellt. Letzteren erkennt man am durchgestrichenen Preis. Auf der sehr übersichtlichen Internetseite werden unter dem ersten Menüpunkt ‚Top-Angebote‘ alle reduzierten Artikel aufgelistet. Wer in der Fülle der Produktpalette gezielt suchen möchte, kann den Filter nutzen und die Auswahl nach Marke, Darreichungsform und Wirkstoff einschränken. Die Kategorie „Top-Seller“ verspricht zudem häufig gekaufte Produkte, die teilweise zu reduzierten Preisen erhältlich sind.

Als besonderes Highlight gilt ein 5 Euro Volksversand Versandapotheke Gutschein, der nach der kostenlosen Registrierung zum Newsletter für Kunden ab einem Mindestbestellwert von 40 Euro bereitsteht. Um den Volksversand Gutschein zu erhalten, registrieren Sie sich im Vorfeld für den kostenlosen Newsletter. Damit erhalten Sie Ihren 5 Euro Volksversand Versandapotheke Gutschein.

Bestellungen über 60 Euro, 75 Euro und 80 Euro werden zudem mit einer Prämie belohnt.

Auch mit zahlreichen Gratis-Produkten kann die Apotheke trumpfen: kostenlose Produktzugaben, z.B. Mützen, Pflegeöle, Säfte, Duschgels, Cremes, Bücher uvm. sind keine Seltenheit. Ein Tipp: suchen Sie gezielt in der Suchmaske der Webseite nach „gratis“ und Sie werden garantiert fündig. Da die Gratis-Angebote laufend wechseln, lohnt es sich, die Webseite der Online Apotheke häufiger zu besuchen.

Bei der Volksversand Versandapotheke bestellen

Online Bestellung
Die einfachste und schnellste Art der Bestellung ist die Online-Bestellung im Shop. Der Onlineshop der Versandapotheke ist äußerst übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet. Dank der Kategorien und der Suchfunktion können Produkte schnell und einfach gefunden werden. Die Produktdetailseiten bestechen vor allem durch detaillierte Produktbeschreibungen, ansprechende Bilder, der Kostenersparnis (als Betrag und in %, falls relevant), den Bestandsstatus und Kundenbewertungen. Diverse Cross-Selling-, Spar- und Kombinationsangebote überzeugen ebenfalls von den Sparmöglichkeiten des Shops.

Besonders positiv fällt die umfangreiche Beschreibung der Produkte auf, die sich in folgende Aspekte unterteilt:

• Grundsätzliche Information
• Anwendungsgebiete
• Zusammensetzung
• Anwendungsempfehlung
• Herstellerangaben
• Zusätzlich erhältliche Packungsgrößen
• Wirkstoffe.

Die Suche nach passenden Medikamenten erfolgt online über die entsprechende Kategorie, über die Produktbezeichnung, über den Wirkstoff selbst oder alternativ über die PZN (Pharmazentralnummer). Haben Sie ein gewünschtes Produkt gefunden, legen Sie dieses in den Warenkorb.

Möchten Sie Ihre Bestellung abschließen, klicken Sie auf das graue Warenkorb-Symbol auf der rechten oberen Seite. Sie gelangen nun zu einer Übersicht aller Artikel, die sich aktuell im Warenkorb befinden. Die Bestellmenge kann nach Bedarf noch einmal angepasst werden, ebenso ist es möglich, einzelne Produkte aus dem Warenorb zu entfernen. Darüber hinaus besteht hier auch die Option, Ihren Volksversand Versandapotheke Gutschein einzulösen und Ihre Prämien auszuwählen.

Anschließend gehen Sie „Zur Kasse“. Loggen Sie sich nun in Ihr Volksversand Versandapotheken Kundenkonto ein oder legen Sie dieses erstmalig an. Alternativ können Sie aber auch bequem als Gast bestellen. Wählen Sie nun noch Ihre Zahlungsart aus und prüfen Ihre Bestellung. Abschließend nur noch auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken. Sie erhalten anschließend eine Bestellbestätigung per Mail übersendet.

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Bestellung per Telefon
Ebenfalls schnell ist eine telefonische Bestellung bei der kostenpflichtigen Bestellhotline 01805-151570. Dafür fallen 14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz und maximal 42 Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz an.

Bestellung per Fax
Die Bestellung kann über die Faxnummer 01805-151575 zu gleichen Kosten gefaxt werden. Wer den kostenlosen Rückrufservice beantragt, kann anfallende Telefonkosten vermeiden.

Bestellung per Katalog
Zusätzlich bietet die Volksversand Versandapotheke einen Katalog an, der zwar nicht das gesamte Sortiment, aber ausgewählte Artikel und aktuelle Angebote enthält. Der Katalog kann als Online-Blätterkatalog eingesehen werden. Eine Bestellung aus dem Online-Katalog ist über das vorhandene Bestellformular möglich. Die Artikelnummer wird kopiert und direkt eingefügtIm Katalog sind Bestellformulare enthalten, die für Bestellungen per Fax oder Post genutzt werden können.

Die Postanschrift lautet:
Volksversand Versandapotheke s.r.o.
Postfach 60 03 25,
58139 Hagen

Versandkosten bei Volksversand Versandapotheke

Die Volksversand Versandapotheke liefert ab 15 Euro Mindestbestellwert versandkostenfrei. Bestseller sowie Rezeptbestellungen werden generell versandkostenfrei geliefert, ebenso alle Bestellungen von Bonusprogramm-Teilnehmern.

Ein klarer Vorteil gegenüber anderen Online-Apotheken wie z.B. der Shop Apotheke, DocMorris oder der Volksversand Apotheke, die in der Regel erst ab 20 Euro versandkostenfrei liefern. Liegt Ihre Bestellung unter 15 Euro, werden Versandkosten in Höhe von akzeptablen 2,95 Euro fällig. Die Verpackung ist diskret gestaltet und kommt völlig neutral zu Ihnen.

Lieferbedingungen bei der Volksversand Versandapotheke

Als Partner kooperiert die Online-Apotheke mit DHL. Zudem können Päckchen und Pakete auch an eine Packstation geliefert werden.

in Ihrem persönlichen Account können Sie nach Ihrer Bestellung jederzeit den Status der Bestellung verfolgen, Sendungsauskunft erhalten, Ihr Newsletter-Abo konfigurieren sowie Ihre Benutzerdaten und -einstellungen bearbeiten.

Zahlungsarten bei der Volksversand Versandapotheke

Es werden folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten:

– Lastschriftverfahren
– Rechnung ab einem Einkaufswert von 20 Euro
– Vorkasse auf ein Vorkassekonto
– Zahlung per Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express)
– Paypal
– Nachnahme mit einer Nachnahmegebühr von 4,50 Euro

Die Rechnung muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt beglichen werden.

Ist die Volksversand Versandapotheke vertrauenswürdig?

Von ihren Kunden wurde die Volksversand Versandapotheke als vertrauenswürdig eingestuft.
Laut Shopauskunft.de hat sie eine Kundenzufriedenheit von 99,54 %. Von 1538 Bewertungen gab es nur 7 negative seit September 2013, so der Stand im August 2016. Besonders hoch bewertet wurden hier Bestellabwicklung, Lieferung, Service und Support.

Also besticht die Volksversand Versandapotheke nicht nur mit günstigen Preisen und einem aktuellen Volksversand Versandapotheke Gutschein sondern auch mit schneller Lieferung und einem gutem Service.

Spezielle Serviceleistungen der Volksversand Versandapotheke

In Sachen Medikamente und Arzneimittel ist die Apotheke ein vertrauensvoller Partner . Das Unternehmen veröffentlicht sämtliche Wirkstoffe ihrer Produkte, alphabetisch sortiert, auf der Webseite.

Insbesondere der Service wird großgeschrieben. Das Unternehmen punktet durch:

• Kostenlosen 24 Stunden Rückruf-Service bei Fragen oder Problemen
• Umfangreicher Datenschutz
• Auf Wunsch individuelle Fachberatung
• Bestell-Hotline (kostenpflichtig) 01805 – 15 15 70
• Kunden E-Mail info (at) volksversand.de
• Gesundheitstipps auf der Webseite (über den Gesundheitsexperten Herr Professor Bankhofer).

Die Volksversand Versandapotheke bietet unter der kostenfreien Rufnummer 0800-4556552 eine telefonische Beratung zu Arzneimitteln und Krankheitsbildern an. Das Beratungsteam besteht aus Apothekern und pharmazeutischem Fachpersonal und steht von Montag bis Freitag zwischen 08.00 – 16.00 Uhr zur Verfügung.

Darüber hinaus können Fragen per E-Mail an die folgende Adresse gesendet werden: Bitte aktivieren Sie JavaScript um diese E-Mail-Adresse anzuzeigen.

In die Webseite ist ein Ratgeber integriert. Er ist unterteilt in folgende drei Rubriken:
– Prof. Hadamar Bankhofer
– Fragen und Antworten
– Gesundheitstipps

In Prof. Bankhofers großem Gesundheitsratgeber findet sich eine umfangreiche Sammlung zu verschiedenen gesundheitlich relevanten Themen. Werden im Artikel konkrete Medikamente oder Heilmittel empfohlen, sind sie direkt mit der Produktseite verlinkt. Eine Liste aller anderen relevanten Produkte findet sich unter dem Artikel.

Die Rubrik Fragen und Antworten bezieht sich vorrangig auf technische Fragen bei der Bedienung des Shops. In der sonst sehr klaren Webseite ist das ein kleines Manko. Fragen und Antworten zur Bedienung des Shops, zum Bestellvorgang, Reklamationen, Kundenkonto etc. wären besser in einer eigenständigen FAQ-Seite aufgehoben, die über Hilfe und Service direkt aufrufbar wäre.

Die Gesundheitstipps liefern kurze prägnante Informationen zu verschiedenen Themen.

Reklamationen und Retoure bei der Volksversand Versandapotheke

Sollte eine Lieferung Anlass zur Reklamation geben, hilft der Kundendienst weiter. Er veranlasst Ersatzlieferungen und sendet bei Bedarf Retoureaufkleber zu, so dass die Bestellung kostenfrei zurückgesendet werden kann.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne die Angabe von Gründen zu widerrufen. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ist es notwendig die Volksversand Versandapotheke mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) darüber informieren, dass Sie den Kaufvertrag widerrufen möchten. Hierfür steht Ihnen auf der Website ein Muster Widerrufsformular zur Verfügung.

Ihren Widerruf richten Sie an folgende Adresse:

Volksversand Versandapotheke s.r.o.
Postfach 60 03 25
D- 58139 Hagen
Telefon: 0800- 4556552
Telefax: 02331-3772106
E-Mail: Bitte aktivieren Sie JavaScript um diese E-Mail-Adresse anzuzeigen.

Sie erhalten dann innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs Ihr Geld zurückerstattet. Dieses erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der Bestellung ausgewählt haben.

Zudem sind Sie verpflichtet, die Waren innerhalb von 14 Tagen nachdem Sie die Volksversand Versandapotheke von Ihrem Widerruf unterrichtet haben, zurückzusenden. Dies muss an diese Adresse erfolgen:

Volksversand Versandapotheke s.r.o
Bergener Ring 900
D-01458 Ottendorf-Okrilla

Die Kosten der Rücksendung der Waren übernimmt die Volksversand Versandapotheke.

 

Kundenservice der Volksversand Versandapotheke

Kontakt zum Kundenservice kann telefonisch, per Fax, über ein Kontaktformular oder direkt per E-Mail aufgenommen werden.

Tel.: 01805 – 15 15 70
Fax: 01805 – 15 15 75
Mail: Bitte aktivieren Sie JavaScript um diese E-Mail-Adresse anzuzeigen.

Die telefonische Hotline steht rund um die Uhr zur Verfügung. Anrufe und Faxe sind kostenpflichtig. Es werden 14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz und maximal 42 Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz berechnet.

Der ‚Große Hotline Test 2016‘ von CHIP kürte die Volksversand Versandapotheke unter 14 getesteten Online-Apotheken zum Testsieger. Nach nur 13 Sekunden Wartezeit wurde der Tester bereits zum Servicemitarbeiter durchgestellt. Bei anderen Apotheken dauerte die Wartezeit bis zu 10 Minuten.

Die Volksversand Versandapotheke bietet zusätzlich einen kostenlosen Rückrufservice an. Dieser wird über ein Kontaktformular beantragt und löst sofort nach dem Absenden des Formulars einen Anruf bei Ihnen aus. Sie werden dann umgehend mit einem Servicemitarbeiter verbunden.

Technische Fragen und detaillierte Antworten werden auch im Ratgeber, unter Fragen und Antworten, aufgelistet.

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Siegel und Zertifikate:
Mit über 7.400 Bewertungen erhielt die Apotheke über die Bewertungssoftware eKomi das Gold-Siegel verliehen, mit dem Gesamtergebnis von 4,8 von 5 Punkten.
Das Portal Shopauskunft.de bestätigt die „sehr gute“ Qualität des Unternehmens mit ca. 4,7 von 5 Punkten. Von 929 Bewertungen (Stand März 2016) resultierten 99,35% als zufriedene Kunden. Lediglich 6 negative Bewertungen wurden seit 25.09.2013 abgegeben.

Als Kunde kaufen Sie vor allem sicher. So verfügt die Volksversand Versandapotheke über eine sichere SSL-Verbindung ihres Shops. Das Zertifikat von GlobalSign steht dazu für höchstes Vertrauen, 100% Glaubwürdigkeit und ausgeprägte Web-Server Sicherheit. Nicht zuletzt hat das Computermagazin „Chip“ in einem unabhängigen „Der große Hotline-Test 2016“ die Apotheke zum Testsieger gekürt.

Fazit: Die Volksversand Versandapotheke ist für all die Kunden interessant, die frei verkäufliche Medikamente und Produkte zu günstigen Preisen online kaufen wollen. Die Volksversand Versandapotheke wirbt mit einem Preisvorteil von bis zu 55 % gegenüber dem üblichen Apothekenverkaufspreis. Zusätzlich punktet die Online Apotheke aus der Tschechischen Republik mit kostenlosem Versand ohne Mindestbestellwert.

Der Online-Shop ist benutzerfreundlich, übersichtlich und informativ. Für fachliche Fragen steht ein pharmazeutisch geschultes Fachpersonal wochentags zwischen 08:00 und 16:00 Uhr zur Verfügung. Alle anderen Belange werden von einem Kundendienst abgedeckt, der rund um die Uhr erreichbar ist. Bei unserem Online Apotheken Vergleich rangiert die Volksversand Versandapotheke daher im soliden Mittelfeld.

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Bildquellen: Vielen Dank an die Volksversand Versandapotheke für die Bilder (©volksversand.de).

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