mycare Test, Gutscheine & Erfahrungen mit der Online Apotheke

mycare: Test, Gutscheine & Erfahrungen mit der Online Apotheke

Die mycare Online Apotheke zählt zu den Urgesteinen der Internet Versandapotheken und bietet seinen Kunden 70.000 Medikamente und Gesundheitsprodukte. Im großen mycare Test berichten wir von unseren Erfahrungen und listen alle aktuellen Gutscheine der Online Apotheke. Sichern Sie sich jetzt einen 5 Euro mycare Gutschein und sparen Sie bei der Bestellung rezeptfreier und rezeptpflichtiger Medikamente.

Vor- und Nachteile der mycare Online Apotheke

Vorteile:

  • Preisnachlässe von bis zu 50 Prozent gegenüber der UVP
  • mycareplus Gutscheine und Treueprogramm
  • Versandkostenfrei als mycareplus Mitglied oder bei Rezeptbestellungen
  • Gesundheitsblog

Nachteile:

  • „nur“ 70.000 Artikel im Sortiment
  • Versandkostenfreie Lieferung erst ab Mindestbestellwert von 50 Euro (für Nicht-mycareplus Mitglieder)

Im März 2017 und April 2017 können Sie mit folgendem mycare Gutschein sparen

Gratis Versand bei mycare.de
für Neu- und Bestandskunden, MBW: 20 Euro
gültig bis: 31.03.2017

Gutschein anzeigen


Über die mycare Online Apotheke

Bereits seit dem Jahr 2004 können Sie bei der in der Lutherstadt Wittenberg ansässigen Versandapotheke mycare Arzneimittel aller Art bestellen. Heute zählt das Unternehmen zu einer der beliebtesten Online Apotheken in Deutschland. Eine immense Auswahl preisgünstiger Produkte, ein umfassender Kundenservice und faire Liefer- und Zahlungsbedingungen machen diesen Shop so beliebt. Werbegesicht für die Online-Apotheke ist übrigens die bekannte deutsche Schauspielerin Andrea Sawatzki.

mycare logo
 

Das Sortiment der mycare Online-Apotheke

Mit einem Produktsortiment von etwa 70.000 Artikeln ist die Online-Apotheke wesentlich kleiner als etwa bei Medpex, apo-discounter oder gar apo-rot, die es auf ein Warensortiment von 400.000 Produkte bringt. Stöbern Sie einfach ein wenig in den zahlreichen Kategorien des Onlineshops oder geben Sie einen Suchbegriff in das Suchfenster ein. Das Produktsortiment ist äußerst umfangreich, wie Sie bereits anhand der vielfältigen Rubriken erkennen können. Unter dem Stichpunkt „Alle Kategorien“ erhalten Sie einen guten Überblick über die verschiedenen Krankheitsbilder und deren Behandlung.

Produkte speziell für Haut, Haare und Nägel können Sie hier ebenso ordern wie Schmerzmittel gegen Rücken- oder Glieder- oder Kopfschmerzen. Vielfältig ist ebenso die Auswahl an Erkältungsmitteln, homöopathischen Arzneimitteln sowie Produkten für die häusliche Pflege. Ebenso überzeugt das immense Angebot an Kosmetikprodukten, was besonders die weiblichen Kunden begeistern wird. Egal ob, eine Tages- und Nachtpflege für das Gesicht, Cremes und Lotionen für den Körper oder auch diverse Make up Produkte für Augen, Lippen und Teint gesucht werden: bei mycare werden Sie garantiert fündig.

Sie suchen nach Produkten einer bestimmten Marke? Auch dies ist kein Problem, hier eine kleine Auswahl aller verfügbaren Marken im Onlineshop:

• Dolormin
• Voltaren
• Wick
• Eucerin
• Abtei
• Doppelherz
• Kneipp
• Tetesept

Nicht nur für den Menschen bietet diese Online Apotheke eine Vielzahl an Arzneimitteln an, auch Produkte für die Tiergesundheit können Sie im Shop bestellen. Weiterhin bietet Ihnen die Online-Apotheke einen Teeshop an – gesundheitsbewusste Kunden finden hier eine breit gefächerte Auswahl an Kräuter- und Früchtetees. Ein weiteres Highlight: Wählen Sie aus verschiedenen Gewürzen und mischen Sie Ihren Lieblingstee einfach selbst.

Nutzen Sie auch den Arzneimittelcheck: Geben Sie die Medikamente an, die Sie regelmäßig einnehmen müssen und die Versandapotheke prüft diese auf ihre Verträglichkeit untereinander.

mycare marken
 

Sparmöglichkeiten dank mycare Gutscheinen, Rabattaktionen und Sonderangeboten

Mycare ist eine günstige Online-Apotheke. Preisnachlässe von bis zu 50 Prozent gegenüber der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers sind keine Seltenheit. Zusätzlich sparen können Sie allerdings, wenn Sie einen mycare Gutschein besitzen. Einen Rabatt einzulösen ist kinderleicht. Kopieren Sie sich den auf Online-Apotheken-im-Vergleich.de gefundenen mycare Gutscheincode und fügen Sie diesen im Warenkorb an der dafür vorgesehenen Stelle ein. Sofort wird Ihr Bestellwert um den Wert vom mycare Gutschein reduziert.

Über einen mycare Gutschein können Sie sich übrigens auch freuen, wenn Sie sich für den kostenlosen mycare Newsletter anmelden. Dieser informiert Sie regelmäßig über attraktive Rabattaktionen und Sonderangebote. Oder aber Sie empfehlen die Onlineapotheke einfach Freunden und Bekannten weiter. Für jede Freundschaftswerbung beziehungsweise jeden neu geworbenen Kunden erhalten Sie einen mycare Gutscheincode in Höhe von zehn Euro.

Doch nicht nur mit einem mycare Gutschein können Sie bares Geld sparen. Schauen Sie auch immer mit in die Kategorie „Aktionen“. Hier werden Ihnen ständig wechselnde Produkte wie Grippostad C, ACC akut, Aspirin oder Zovirax zu besonders günstigen Preisen angeboten.

mycare gutscheine angebote
 
mycareplus Treueprogramm
Anfang 2016 hat mycare ein eigenes Treueprogramm, mycareplus, eingeführt. Der Service ist kostenlos nutzbar und richtet sich an Bestandskunden, die in regelmäßigen Abständen bei der Versandapotheke bestellen.

Als Mitglied profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

• Kostenloser Versand
Unabhängig von einem Mindestebstellwert oder der Bestellart (Post, Telefon, Internet) erhalten Sie 2016 als mycareplus Mitglied generell Ihre Bestellung versandkostenfrei geliefert.

• TreueBonus
Wer regelmäßig bei mycare bestellt und im Jahr mindestens 200 Euro Jahresumsatz (gilt nur für Bestellung rezeptfreier Artikel) macht, erhält einen TreueBonus von 3%. Ab 500 Euro Jahresumsatz gibt es sogar 4% und ab 750 Euro satte 5% Treuerabatt.

• Exklusive Sparaktionen
Als mycareplus Mitglied erhalten Sie Zugang zu exklusiven mycare Gutscheinen, Angeboten und besonderen Rabatten.

treueprogramm mycare plus
 

Einen mycare Gutschein einlösen

Ihren mycare Gutschein können Sie schriftlich, telefonisch oder online einlösen. Um letzteres wahrzunehmen gehen Sie wie folgt vor:

1. Gutscheincode auf Online-Apotheken-im-Vergleich.de abholen und kopieren
2. In der Online Apotheke mycare wie gewohnt einkaufen und gewünschte Produkte in den Warenkorb legen. Anschließend den Warenkorb anklicken.
3. Loggen Sie sich auf mycare.de ein bzw. legen Sie sich einen neuen Account an. Alternativ können Sie auch als Gast bestellen.
4. Bei der Auswahl der Zahlart haben Sie die Möglichkeit, Ihren mycare Gutschein einzulösen. Der Warenwert reduziert sich sofort um den entsprechenden Gutscheinwert.

Bei der mycare Online Apotheke bestellen

Am einfachsten finden Sie bei mycare Artikel über die Produktsuche. Diese befindet sich mittig im oberen Seitenbereich neben dem mycare-Logo. Geben Sie hier einfach den Namen, Wirkstoff oder die PZN (Pharma-Zentral-Nummer) des gesuchten Produktes ein und klicken Sie dann auf die Lupe. Es werden Ihnen nun alle Artikel angezeigt, die zu Ihrem Suchbegriff passen.

Um schnell zum gesuchten Produkt zu kommen, können Sie sich das angezeigte mycare Sortiment nun nach Kriterien wie Hersteller, Darreichung, Wirkstoff und Packungsgröße filtern lassen.

Alternativ können Sie das Sortiment auch über „Alle Kategorien“ durchsuchen, in dem Sie hier die entsprechende Produktgruppe an (z.B. Schmerzmittel, Wellness etc.) angeben oder nach konkreten Herstellern im Menüpunkt „Marken“ suchen.

mycare medikamente finden

Um ein Produkt zu bestellen, legen Sie es zunächst in den Warenkorb. Dies erfolgt durch einen Klick auf das orangefarbene Warenkorb-Symbol. Legen Sie alle Produkte in den Warenkorb, die Sie ordern möchten. Anschließend klicken Sie auf „Warenkorb“ (rechts oben auf der Website der Online Apotheke). Hier wird Ihnen Ihre aktuelle Bestellung angezeigt. Diese können Sie bequem an dieser Stelle noch einmal bearbeiten und z.B. die Mengenanzahl verändern oder einzelne Artikel aus dem Warenkorb entfernen.

Sind alle Angaben wie gewünscht, gehen Sie „Zur Kasse“. Hier müssen Sie sich zunächst in Ihr bestehendes Kundenkonto einloggen bzw. sich bei mycare registrieren oder Sie bestellen als Gast. Nun wählen Sie Ihre präferierte Zahlungsart aus, geben Ihren mycare Gutschein im Feld „Beratung und Mitteilung“ an und überprüfen noch einmal alle Angaben. Abschließend muss nur noch der Button „Jetzt kaufen“ geklickt werden. Sie erhalten im Anschuss auch noch einmal eine Bestellbestätigung per E-Mail übersendet.

Zur Online Apotheke

Darüber hinaus sind auch Bestellungen per Post, Fax, E-Mail oder Telefon möglich.

Rezeptbestellungen
Bei mycare haben Sie auch die Möglichkeit rezeptpflichtige Medikamente zu bestellen. Dies ist jedoch nicht in der Online Apotheke möglich, sondern nur postalisch. Der Grund dafür ist, dass es in Deutschland gesetzlich geregelt ist, dass Apotheken (egal ob stationäre Apotheke oder Versandapotheke) stets das Originalrezept des jew. Arzneimittels vorliegen muss.

Dennoch sind auch Rezeptbestellungen bei mycare mit wenig Aufwand verbunden. Zunächst laden Sie sich das Bestellformular und den Freiumschlag herunter (zu finden unter dem Punkt „Rezepte einlösen“) und drucken diese aus. Anschließend füllen Sie den Bestellschein aus und schicken diesen gemeinsam mit dem Originalrezept an mycare.
Durch den Freiumschlag müssen Sie keine Portokosten tragen und auch die Lieferung rezeptpflichtiger Medikamente ist grundsätzlich bei mycare versandkostenfrei. Sobald Ihr Originalrezept vorliegt und geprüft wurde, wird Ihre Bestellung bearbeitet und die Lieferung an Sie vorgenommen.

Wichtig: Der Versand von Kühlartikeln erfolgt aus Sicherheitsgründen nur von Montag bis Donnerstag.

mycare rezept bestellen
 

Versandkosten der mycare Online Apotheke

Erst ab einem Bestellwert von 50 Euro liefert mycare versandkostenfrei, was bei anderen Apotheken wie DocMorris oder Shop Apotheke wesentlich günstiger geht. Rezeptpflichtige Medikamente werden grundsätzlich versandkostenfrei geliefert. Liegt Ihr Einkaufswert unter 20 Euro, fallen einmalig 2,95 Euro Versandkosten an. Sind Sie Mitglied im Treueprogramm mycareplus, so bestellen Sie ebenfalls generell versandkostenfrei.

Bei Bestellungen per Post, Fax, E-Mail oder Telefon liefert die Online Apotheke ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei, darunter wird eine Versandkostenpauschale von 4,95 Euro erhoben.

Lieferbedingungen der mycare Versandapotheke

Wenn die Artikel Ihrer Bestellung mit der grünen Kennzeichnung “sofort lieferbar“ versehen sind, erhalten Sie idR innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang der Bestellung die Lieferung. Produkte mit der gelben Kennzeichnung “Lieferzeit“ können hinegegen erst innerhalb von 3-10 Werktagen versendet werden, weil diese Artikel emtweder nicht vorrätig sind oder die Produkte direkt vom Hersteller bezogen werden müssen. Rot gekennzeichnete Artikel sind hingegen aktuell überhaupt nicht lieferbar.

Wer aus den Katalogen oder Broschüren bestellt, kann innerhalb von 1-2 Werktagen mit der Lieferung rechnen.

Sie benötigen einen Artikel besonders schnell? Auch dies ist kein Problem: Bestellen Sie einfach bis 11:30 Uhr und wählen Sie Expressversand, wird Ihnen die Bestellung bereits am nächsten Tag geliefert. Dieser Express-Service kostet Sie einmalig 10,90 Euro.

Zahlungsarten der mycare Online Apotheke

Bei mycare können Sie zwischen folgenden Zahlunsgarten wählen:

• Vorkasse
• SEPA Lastschrift
• Kreditkarte (American Express, EuroCard/MasterCard und Visa)
• PayPal
• Rechnung

Zahlungsmethode VorkasseZahlungsmethode LastschriftverfahrenZahlungsmethode RechnungskaufZahlungsmethode VISAZahlungsmethode MasterCardZahlungsmethode American ExpressZahlungsmethode PayPal

Spezielle Serviceleistungen bei der mycare Online Apotheke

Das Unternehmen ist weitaus mehr als eine reine Versandapotheke, denn im Gesundheitsblog können Sie sich auch über zahlreiche gesundheitsrelevante Themen informieren. Wählen Sie einfach das Thema, welches Sie besonders interessiert, etwa „Herz & Kreislauf“, „Zahngesundheit“ oder „Alles für die Frau“. Profitieren Sie von den Gesundheitstipps und lesen Sie, welche Maßnahmen bei Schmerzen besonders erfolgreich sind.

mycare gesundheitsblog
 

Reklamationen und Retoure bei der mycare Online Apotheke

Mycare gewährt Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Waren.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mycare eine eindeutige Erklärung zukommen lassen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Dies ist per Post, Fax oder E-Mail möglich. Ein Muster Widerrufsformular finden Sie in den AGB’s (Allgemeinen Geschäftsbedingungen) auf der mycare Website.

Für den Widerruf/die Reklamation sind folgende Kontaktdaten zu verwenden:

myCARE e.K.
Bereich Versandhandel
Postfach 100158
06140 Halle (Saale)
Telefon: 0800-8770120 (gebührenfrei)
Telefax: 03491-877014
E-Mail: service mycare.de

Mycare erstattet Ihnen die Zahlung inkl. der Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung zurück. Die Online Apotheke nutzt dabei dieselbe Zahlungsart, die Sie auch bei der Bestellung ausgewählt haben.

Parallel zur Widerrufserklärung müssen Sie die Waren an mycare zurücksenden. Dies sollte innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung erfolgen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Die Rücksendekosten übernimmt mycare nicht, sodass Sie allein die Versandkosten tragen müssen.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die individuell für Ihre Bedürfnisse hergestellt wurden (z.B. spezielle Salben), bei Artikeln, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde bzw. Produkten, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

mycare Kundenservice

Nicht nur Qualität spielt bei mycare eine entscheidende Rolle, auch der Kundenservice wird großgeschrieben. Es handelt sich um eine TÜV-zertifizierte Online-Apotheke, bei welcher Sie sicher bestellen können. Von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 8 und 20 Uhr sowie samstags zwischen 8 und 13 Uhr können Sie den kompetenten Kundenservice kontaktieren. Bei allen Fragen zu bestimmten Arzneimitteln, deren Anwendung und Verträglichkeit, steht dieser Ihnen gerne zur Verfügung.

Natürlich können Sie das Unternehmen aber auch via E-Mail rund um die Uhr erreichen. Übrigens bietet mycare.de Ihnen auch eine App an. Dank dieser können Sie auch unterwegs von Ihrem Smartphone aus im Shop bestellen.

Im Jahr 2014 wurde die Versandapotheke sogar mit dem Deutschen Servicepreis ausgezeichnet. Vor allem im Bereich des E-Commerce muss sich dieser Anbieter nicht vor Konkurrenten wie DocMorris oder Shop Apotheke verstecken. Im Bereich des Service setzte sich das Unternehmen gegen 21 Mitstreiter durch und konnte vor allem durch die gute Versandqualität punkten.

Zur Online Apotheke

Siegel und Zertifikate:
EU Prüf-LogoZertifikat TÜV NordZertifikat Mitglied im Bundesverband Deutscher VersandapothekenZertifikat Computer Bild - Gut

Bildquellen: Vielen Dank an mycare für die Bilder (©mycare.de).

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