Aponeo Test, Gutscheine & Erfahrungen mit der Online Apotheke

Aponeo: Test, Gutscheine & Erfahrungen mit der Online Apotheke

Die Versandapotheke Aponeo, mit Sitz in Berlin-Hohenschönhausen, gehört zu den zehn größten Online-Apotheken Deutschlands. Im großen Aponeo Test berichten wir von unseren Erfahrungen und listen alle aktuellen Gutscheine der Online Apotheke. Sichern Sie sich jetzt einen 5 Euro Aponeo Gutschein und sparen Sie bei der Bestellung rezeptfreier und rezeptpflichtiger Medikamente.

Vor- und Nachteile der Aponeo Online Apotheke

Vorteile:

  • Kostenfreie Beratungs-Hotline
  • Regelmäßige Angebote und Gewinnspiele
  • Prämien-Punkte-System
  • Aktion Kunden werben Kunden
  • Vergünstigte Konditionen mit Einkaufsvorteil
  • Versand innerhalb von ein bis drei Werktagen
  • Expresslieferung und Abendzustellung
  • Deutliche Ersparnisse gegenüber dem üblichen Apothekenverkaufspreis

Nachteile:

  • Versandkostenfreie Lieferung ab einem bestimmten Mindestbestellwert

Im März 2017 und April 2017 können Sie mit folgendem Aponeo Gutschein sparen

10 Euro Aponeo Gutschein
gilt für jeden online geworbenen Neukunden (nicht aus dem selben Haushalt)
gültig bis: 31.03.2017

Gutschein anzeigen


Über die Aponeo Online Apotheke

Der Apotheker Konstantin Primbas, als damaliger Inhaber der Bären Apotheke in Berlin, gründete im Jahre 2006 Aponeo und deckte somit den wachsenden Bedarf nach hochwertigen Arzneimitteln, die direkt nach Hause geliefert werden. Seit 2006 konnte die Online-Apotheke ihren 1.000.000 Kunden empfangen.

Dieser Erfolg ist zuletzt durch den mobilen Shop begründet, der den Kauf von Medikamenten und Pflegeprodukten auch über Smartphones und Tablets ermöglicht.
Das Team aus über 80 Experten (Apotheker, pharmazeutische Fachkräfte) der Gesundheitsbranche kümmert sich liebevoll um seine Kunden und steht vor allem beratend zur Seite.

aponeo logo
 

Das Sortiment der Aponeo Versandapotheke

Das Portfolio von Aponeo umfasst über 140.000 Artikel und reicht von rezeptfreien und verschreibungspflichtigen Arzneimitteln über Pflegeprodukte, Nahrungsmittel, Optik-Bedarf, Erotikartikel bis hin zu Beautyprodukte und Sport- sowie Fitnessbedarf.

Im Detail umfasst das breite Sortiment:

• Arzneimittel
• Bioprodukte und Lebensmittel
• Kosmetika und Körperpflegeprodukte
• Diabetikerbedarf
• Produkte für Mutter und Kind
• Homöopathische Artikel
• Naturheilmittel
• Nahrungsergänzungsmittel
• Sport- und Fitnessprodukte
• Sanitätshausprodukte
• Tiermedizin und Accessoires
• Wellnessartikel
• Erotikprodukte.

Das Produktportfolio der Online-Apotheke untergliedert sich zudem in verschiedene Themengebiete, die für Kunden von besonderem Interesse sind. Die Wichtigsten unter ihnen sind:

• Allergien
• Familie und Kinder
• Gesund leben
• Natur
• Homöopathie
• Tiere.

Die Kunden schätzen vor allem die Vielfalt an Produkten. Mit über 120.000 Gesundheitsartikeln ist sie eine der größten Versandapotheken Deutschlands, wie unser Online Apotheken Vergleich bestätigt. Das Unternehmen kann allerdings auch mit weiteren Aspekten punkten.

Vertretene Hersteller sind u.a.:
Aponeo Marken
 

Sparmöglichkeiten dank Aponeo Gutscheinen, Rabattaktionen und Sonderangeboten

Die Online-Apotheke offeriert Produkte zu kleinen Preisen. Mittels der „Spar“-Anzeige sehen Kunden sehr schnell, wie viel konkret gegenüber der UVP oder dem AVP gespart werden kann. Sammelpackungen machen es zudem einfach, bei Bestellung von Großpackungen, Geld zu sparen. In der eigenen Rubrik „Angebote“ werden täglich Schnäppchen beworben, die eine Kostenersparnis von bis zu 70% erlauben. Hier lohnt es sich, täglich vorbeizuschauen.

Aponeo Angebote
 
Gratis-Produkte runden das Sortiment ab. Viele Produkte beinhalten Gratiszugaben, die ohne zusätzliche Kosten bestellt werden können. So finden sich bei Beautyprodukten oftmals kostenlose Wimperntusche, bei Kosmetikartikeln kostenlose Cremes oder bei Arzneimitteln kostenlose Aufbewahrungstaschen. Suchen Sie gezielt nach „gratis“, um konkrete Angebote zu finden.

Über die Registrierung zum kostenlosen Newsletter erhalten Interessierte laufend Informationen über aktuelle Aponeo Gutscheine, Angebote und Schnäppchen, Gewinnspielaktionen und Wissenswertes sowie Tipps zu gesundheitlichen Themen.

Aponeo Newsletter
 
Attraktives Prämiensystem
Der Einkauf bei Aponeo lohnt sich. Die Online Apotheke verfügt über ein eigenes Punkte-Prämien-System (Rabatt Aponeo), das Kunden für jeden Einkauf mit Punkten belohnt.

Die Prämien umfassen:

• 5 Euro Gutschein Aponeo ab 500 Punkten
• 10 Euro Gutschein Aponeo ab 1.000 Punkten
• 50 Euro Gutschein Aponeo ab 4.500 Punkten.

Für jede Online-Bestellung erhalten Sie pro 1 Euro Bestellwert einen Bonuspunkt gutgeschrieben, sobald das Paket an Sie versendet wurde. Für die Erstbestellung erhalten Sie sogar einen Willkommensbonus von 50 Punkten. Für die Anmeldung zum Newsletter und für die Teilnahme an Umfragen erhalten Sie zusätzliche Treuepunkte. In Ihrem persönlichen Kundenkonto können Sie jederzeit den aktuellen Stand Ihrer Bonuspunkte einsehen. Zum Einlösen der Punkte klicken Sie auf „Diese Prämie einlösen“ und Sie erhalten im nächsten Schritt den Rabatt Aponeo Gutschein im PDF-Format an Ihre E-Mail Adresse.

Aponeo Prämien System
 
Neukunden werben
Wer erfolgreich Neukunden für Aponeo wirbt, die nicht im selben Haushalt leben, erhält als Dankeschön einen 10 Euro Gutschein für die Online Apotheke.

So geht’s: Loggen Sie sich zunächst in Ihr Kundenkonto ein. In Ihrem Konto finden Sie in der linken Menüleiste den Punkt „Kunden werben Kunden“. Hier füllen Sie das entsprechende Formular aus. Aponeo schickt dem Neukunden Ihre Nachricht sowie einen Link zu dessen persönlichen Anmeldeseite. Sobald dieser eine Bestellung bei Aponeo tätigt (Rezepte ausgeschlossen), bezahlt und seine Bestellung nicht innerhalb seines 14-tägigen Widerrufsrechts storniert, erhalten Sie den 10 Euro Aponeo Gutschein per E-Mail.

Aponeo Geschenkgutscheine
Über die Webseite können Sie Gutscheine in Höhe von 10, 25 und 50 Euro an Freunde oder Verwandte verschicken. Ihnen stehen dazu zwei verschiedene Designs zur Auswahl.

Aponeo Geschenkgutschein
 

Aponeo Gutscheine und Rabattcodes einlösen

Einen Aponeo Gutschein einzulösen, ist kinderleicht. Zunächst können Sie Ihre Bestellung wie gewohnt vornehmen. Möchten Sie Ihre Order beenden, gehen Sie zum Warenkorb.

Hier haben Sie die Möglichkeit, unter dem Punkt „Optionen für Ihre Bestellung“ Ihren Gutschein einzulösen. Einfach den Aponeo Gutscheincode im Gutscheinfeld eingeben und anschließend auf „Jetzt einlösen“ klicken. Der Gutscheinwert wird automatisch von der Gesamtsumme Ihrer Bestellung abgezogen.

Grundsätzlich gilt, dass jeder Aponeo Gutschein nur einmal pro Kunde bei der Online Apotheke einlösbar ist. Pro Bestellung kann zudem jeweils nur ein Gutscheincode eingelöst werden. Darüber hinaus gelten die Rabttcodes nicht für verschreibungspflichtige Produkte (Zuzahlungen) und Bücher.

Häufig sind die Gutscheine zudem an einen Mindestbestellwert gebunden und gelten beispielsweise erst für Bestellungen ab 30 Euro.

Aponeo Gutschein einlösen
 

Nutzerfreundlichkeit der Aponeo Online Apotheke

Die Webseite ist sehr nutzerfreundlich aufgebaut. Die einzelnen Produkte überzeugen durch eine detailliere Beschreibung, die zudem über die entsprechenden Anwendungsempfehlungen und Inhaltsstoffe informiert. Für diverse Produkte stehen außerdem Videos und Info-Materialien im PDF-Format zur Verfügung.

Bei dem einen oder anderen Produkt könnten die Artikelbeschreibungen deutlich besser ausfallen, was jedoch den grundsätzlichen Informationsgehalt nicht beeinträchtigt. Über ein Sternchen Ranking und entsprechende Rezensionen finden auch vereinzelt Kundenbewertungen in der Produktbeschreibung ihren Platz.
Sowohl Kunden als auch anonyme Gäste können die einzelnen Artikel jederzeit bewerten.

Weitere verfügbare Detailinformationen:
• Zustellpartner (DHL, Hermes)
• Angabe der Lieferzeit (Normalversand, Express)
• Kostenersparnis in % und Euro gegenüber dem Apothekerverkaufspreis oder der UVP
• Details zum Hersteller
• Beipackzettel
• Angabe „apothekenpflichtig“ oder „rezeptfrei“
• „Merken“-Funktion
• Weiterempfehlungs-Button.

Wissenswerte Info-Kataloge
Die Online Apotheke veröffentlicht in regelmäßigen Abstanden kostenfreie Magazine über aktuelle Gesundheitsthemen, z.B. Vorsorge gegen Erkältungen im Winter oder homöopathische Alternativmedizin. Die Magazine können online mit einem PDF-Reader oder virtuell geöffnet werden.

Ein Print-Katalog über das Produktsortiment steht derzeit nicht zur Verfügung.

Bei der Aponeo Versandapotheke bestellen

Über die Suchfunktion der Online Apotheke oder alternativ über die entsprechenden Kategorien, sind die Produkte der Aponeo Versandapotheke schnell zu finden. Zudem kann auch über die PZN (Pharmazentralnummer) nach den gewünschten Artikeln gesucht werden.

Haben Sie ein Produkt gefunden, dass Sie bestellen möchten, legen Sie dieses in den Warenkorb. Zum Abschließen der Bestellung rufen Sie den Warenkorb auf und überprüfen zunächst die hier aufgelisteten Produkte. Sie können hier sowohl die Menge verändern als auch Produkte aus dem Warenkorb entfernen. Darüber hinaus besteht an dieser Stelle auch die Möglichkeit, Ihren Aponeo Gutschein einzulösen.

Anschließend klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“ bzw. „Bezahlen mit Amazon“. Nun müssen Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen oder sich ein Kundenkonto einrichten. Alternativ wird auch der Login mit Amazon angeboten bzw. können Sie als Gast bestellen.

Nun muss nur noch die Liefer- und Zahloptionen ausgewählt werden und die gesamte Bestellung noch einmal überprüft werden. Sind alle Angaben korrekt, auf „Kaufen“ klicken. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per Mail übersendet.

Alternativ können Sie auch telefonisch oder per E-Mail, Fax oder Brief bestellen.

Zur Online Apotheke


 
Rezeptpflichtige Medikamente bestellen
Um rezeptpflichtige Medikamente zu bestellen, gehen Sie zunächst wie oben beschrieben vor. Im Warenkorb geben Sie zudem an, dass Sie ein Rezept einlösen möchten. Hierfür den Button „Rezept einreichen“ anklicken bevor Sie auf den Button „Zur Kasse“ klicken. Anschließend schließen Sie den Kassenvorgang wie gewohnt ab.

Für die Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente ist es notwendig, das Originalrezept postalisch an Aponeo zu schicken. Verwenden Sie hierfür folgende Adresse:

APONEO Deutsche Versand-Apotheke
Plauener Str. 163–165
13053 Berlin

Das Porto übernimmt Aponeo für Sie. Einen Freiumschlag können Sie sich hierfür kostenlos auf der Website der Online Apotheke downloaden bzw. per Formular anfordern.
Nach Prüfung des Rezepts wird Ihnen Ihre Bestellung zeitnah zugesendet. Privatrezepte erhalten Sie quittiert mit einer Kopie von Aponeo zurück.

Die Bestellung rezeptpflichtiger Artikel ist bei Aponeo grundsätzlich versandkostenfrei. Dies gilt auch, wenn Sie zusätzlich rezeptfreie Produkte bei der Versandapotheke bestellen.

Wichtig: Betäubungs- und rezeptpflichtige Tierarzneimittel sind vom Versand ausgeschlossen.

Aponeo Freiumschlag
 

Versandkosten bei Aponeo

Die Apotheke liefert innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 29 Euro versandkostenfrei. Bestellungen darunter werden mit 3,95 Euro Versandkosten berechnet. Konkurrenz Apotheken wie die Shop Apotheke oder DocMorris, welche schon ab 19 Euro versandkostenfrei liefern, sind da natürlich vorteilhafter. Verschreibungspflichtige Produkte, gegen Vorlage eines Rezeptes, werden ohne Versandkosten geliefert. Persönliche Zustellung, Express-Versand und die Lieferung per Nachnahme erfolgen gegen zusätzliche Gebühren.

Für die Abendzustellung und „Berlin Express“ werden keine Zuschläge berechnet.
Lieferungen nach Österreich erfolgen ab einem Bestellwert von 45 Euro versandkostenfrei. Bestellungen darunter werden mit 4,95 Euro berechnet.

Lieferbedingungen bei der Aponeo Online Apotheke

Bei jedem Medikament bzw. Produkt wird Ihnen bei Aponeo die Verfügbarkeit angezeigt. Sobald alle Produkte Ihrer Bestellung vorliegen, wird die Lieferung an Sie angewiesen.

Folgende Lieferoptionen stehen Ihnen bei Aponeo zur Verfügung:

DHL Standardzustellung: Lieferung erfolgt idR innerhalb von 1-3 Werktagen

Hermes Standard: Lieferung erfolgt idR innerhalb von 3-6 Werktagen

DHL Express: Lieferung erfolgt zwischen 8 und 12 Uhr (Zustelltag wird unter der Auswahlliste angegeben)

Berlin Express: gilt nur für Berliner Lieferadressen und ausgewähltes Produktsortiment, Lieferung erfolgt noch am selben Abend oder am nächsten Werktag abends. Auswahl, ob Zustellung zwischen 18 und 20 Uhr oder zwischen 20 und 22 Uhr erfolgen soll

DHL Wunschtermin: Lieferung erfolgt zu einem selbst gewählten Termin zwischen 8 und 17 Uhr

Abendzustellung (DHL Kurier): Lieferung erfolgt am übernächsten Werktag abends (Zustelltag wird im Kalender angezeigt), Auswahl, ob Zustellung zwischen 18 und 20 Uhr oder zwischen 20 und 22 Uhr erfolgen soll

Darüber hinaus können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto den Status Ihrer Bestellung abrufen. Sobald Ihr Paket an DHL oder Hermes übergeben wurde, bekommen Sie eine Mail mit zur Sendungsverfolgung.

Zahlungsmöglichkeiten bei Aponeo

Bei Aponeo können Sie aus folgenden Zahlungsarten wählen:

• Rechnung
• Bezahlen mit Amazon
• Lastschrift nach dem SEPA-Standard
• Vorkasse
• Kreditkarte
• PayPal

Wichtig: Wenn Sie als Gast bei Aponeo bestellen, stehen nur die Zahlungsoptionen Bezahlen mit Amazon, Zahlung per Vorkasse, per PayPal oder per Kreditkarte zur Verfügung.

Aponeo Zahlungsarten
 

Spezielle Serviceleistungen bei der Aponeo Online Apotheke

Online Apotheke ist nicht gleich Online Apotheke. Das Unternehmen bietet seinen Kunden und Webseitenbesuchern zahlreiche Tipps und Tricks zu gesundheitlichen Themen, z.B. über Saunen, Allergien, Husten, Immunsystem und Homöopathisches. Im eigenen Blog können Sie weiterhin aktuelle Informationen zum Unternehmen selbst nachlesen.

Aponeo Themenwelt

Reklamationen und Retoure bei der Aponeo Online Apotheke

Sie haben bei Aponeo das falsche Produkt bestellt? Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie Artikel ohne Angabe von Gründen retournieren. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ist es notwendig, dass Sie Aponeo über Ihren Willen, die Bestellung zu widerrufen mittels einer eindeutigen Erklärung unterrichten. Diese kann wahlweise postalisch, per Fax oder E-Mail erfolgen.

Für den Widerruf verwenden Sie folgende Kontaktdaten:
APONEO, Deutsche Versand-Apotheke
Konstantin Primbas e.K.
Plauener Str. 163–165
13053 Berlin
Fax: 0800 44 00 210 [kostenfrei]
Telefon: 0800 44 00 200 [kostenfrei]
E-Mail: service@aponeo.de

Ein Widerrufs-Muster finden Sie auf der Website der Online Apotheke.

Wichtig: geben Sie beim Widerruf Ihre Bestellnummer an, die Sie in der Bestellbestätigung bzw. auf der Rechnung finden an sowie -falls vorhanden- Ihre Kundennummer. Zudem ist mitzuteilen, ob Sie die gesamte Bestellung widerrufen möchten oder nur einzelne Artikel.

Sobald der Widerruf bei Aponeo eingegangen ist, kontaktiert Sie der Kundenservice und klärt das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

Anschließend senden Sie die Waren an Aponeo zurück. Dies muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf erfolgen. Wenn der Warenwert über 40 Euro liegt, übernimmt, Aponeo die Versandkosten für die Retoure. Liegt der Bestellwert darunter, müssen Sie für das Porto aufkommen.

Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs zahlt Ihnen Aponeo das Geld inkl. der Lieferkosten zurück. Dabei wird auf dieselbe Zahlungsmethode zurückgegriffen wie bei Ihrer Bestellung.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nicht vorgefertigt sowie Waren, die individuell für Sie angefertigt wurden, Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde sowie Artikeln, die versiegelt wurden (gilt auch für Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware) und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Aponeo Kundenservice

Sie erreichen das Apotheker-Team, Service-Center und die Buchhaltung bequem über die kostenfreie Service-Nummer: 0800 44 00 200 oder per E-Mail an beratung (at) aponeo.de. Das Kontaktformular auf der Webseite unterstützt Sie bei schnellen Anfragen.

Zur Online Apotheke

Siegel und Zertifikate:
EU Prüf-LogoZertifikat Trusted Shops Guarantee

Bildquellen: Vielen Dank an Aponeo für die Bilder (©aponeo.de).

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