apo-rot Test, Gutscheine & Erfahrungen mit der Online Apotheke

apo-rot: Test, Gutscheine & Erfahrungen mit der Online Apotheke

Mehr als 400.000 Produkte bietet die Online Apotheke apo-rot. Gegenüber den unverbindlichen Preisempfehlungen der Hersteller sind Rabatte von bis zu 55% möglich. Im großen apo-rot Test berichten wir von unseren Erfahrungen und listen alle aktuellen Gutscheine der Online Apotheke. Sichern Sie sich jetzt einen 5 Euro apo-rot Gutschein und sparen Sie bei der Bestellung rezeptfreier und rezeptpflichtiger Medikamente.

Vor- und Nachteile der apo-rot Online Apotheke

Vorteile:

  • ständiger Ausbau des besonders günstigen Haus- und Eigenmarkensortiments
  • mehr als 400.000 Produkte verfügbar
  • Bis zu 55% Rabatt gegenüber den UVP der Hersteller
  • zahlreiche zusätzliche Sparmöglichkeiten beispielsweise durch den Rabatt apo-rot
  • kurze Lieferzeit von in der Regel 1-2 tage bei Verfügbarkeit des Produktes
  • ausgezeichneter Kundenservice

Nachteile:

  • Versandkostenfreie Lieferung erst ab einem bestimmten Mindestbestellwert von 40 Euro
  • verschreibungspflichtige Medikamente sind nicht im Shop aufgeführt

Im März 2017 und April 2017 können Sie mit folgendem apo-rot Gutschein sparen

10% apo-rot Versandapotheke Gutschein für WICK Produkte
für Neu- und Bestandskunden
kein MBW
für ausgewählte Produkte
Gültig bis: 28.03.2017

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Gratis Zugaben bei der apo-rot Versandapotheke
für Neu- und Bestandskunden, kein MBW
gültig bis: 31.03.2017

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Über die apo-rot Online Apotheke

Die Apotheke am Rothenbaum wurde im Jahr 2002 als Familienunternehmen in Hamburg gegründet und bis heute ist hier auch der Hauptsitz des Unternehmens.

2004 erhielt apo-rot nach § 11a Apothekengesetz die Versandhandelserlaubnis. Der Beginn als Online-Apotheke startet im Hinterzimmer der Apotheke am Rothenbaum mit zwei Mitarbeitern. Stetig wurden in den folgenden Jahren neue Filialen auch mit der Hilfe von Kooperationspartnern eröffnet und auch der Versandhandel wurde ausgebaut. Durch diese Expansion wurde es nötig das den Versand in eine 3150 qm große Lofthalle zu verlegen. 2009 wurde aus de Apotheke am Rothenbaum eine apo-rot GmbH. Fortan waren dann auch Produkte der apo-rot Eigenmarke erhältlich. Im selben Jahr erhielt die Online-Apotheke das Sicherheitssiegel des Deutschen Instituts für Medizinische Dokumentation. Sie gilt damit als sichere Versandapotheke und auch im Bereich des Produktangebots und des Kundenservice überzeugt apo-rot seine Kunden.

Heute sind es täglich mehr als 8500 Bestellungen von über 2 Millionen Kunden, die bei der Apotheke eingehen. Gründe für den andauernden Erfolg gibt es viele. Auch das Sparpotenzial durch einen Gutschein oder einen Rabatt apo-rot trägt sicherlich mit dazu bei.

apo-rot logo
 

Das Sortiment der apo-rot Online-Apotheke

Apo-rot ist eine der größten Versandapotheken in Deutschland. Das Sortiment von mehr als 400.000 Produkten umfasst die verschiedensten Arzneimittel, wie solche gegen grippale Infekte, Allergien, Heuschnupfen oder Kopfschmerzen. Ebenso bestellbar sind Kosmetik, Produkte für die gesunde Ernährung, alternative Therapien sowie auch Tierbedarf, Lesehilfen oder Praxis- und Fachbedarf.

Schon auf der Startseite der Online-Apotheke sind Preisnachlässe oder Rabatte für bestimmte Produkte ersichtlich. Rezeptfreie Medikamente können schnell und einfach bestellt und dabei auch ein Gutschein eingelöst werden. Rezeptpflichtige Medikamente werden nach der Einsendung des Rezeptes innerhalb von 48 Stunden versandt. Bei Kassenrezepten fällt nur die Zuzahlung an. Rezeptpflichtige Medikamente sind von Rabattaktionen ausgeschlossen, so verlangt es der Gesetzgeber.

Die Online-Apotheke ist sehr übersichtlich gestaltet, sodass Kunden nicht lange nach Produkten suchen müssen. Auch gibt es auf dem You-Toube Kanal von apo-rot jeden Dienstag ein neues Video zu den unterschiedlichsten Themen, wie z.B. Gesundheit oder Beauty.

apo-rot marken
 

Sparmöglichkeiten dank apo-rot Gutscheinen, Rabattaktionen und Sonderangeboten

Apo-rot bietet seinen Kunden Produkte bis zu 55 Prozent günstiger an als andere Apotheken. Zudem gibt es täglich limitierte Angebote zum Sonderpreis und immer wieder Rabatte und apo-rot Gutschein Aktionen. Häufig profitieren Sie z.B. von einem 5 Euro Gutschein oder versadnkostenfreier Lieferung. Darüber hinaus erhalten Sie beim Kauf spezieller Produkte tolle Gratiszugaben, Kennenlernrabatte und Kombi-Aktionen.

Eine Übersicht aller aktuellen Aktionen, Angebote und Gratiszugaben erhalten Sie, wenn Sie auf der Startseite der Online Apotheke auf den Menüpunkt „%Aktionen%“ klicken. Wichtig: Die Aktionen sind idR zeitlich begrenzt verfügbar und in der Stückzahl limitiert.

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apo rot gutschein aktionen
 
Wer sich für die Anmeldung zum Newsletter entscheidet, verpasst keinen apo-rot Gutschein und keine Aktion mehr und kann so jede Möglichkeit zum zusätzlichen Sparen beim Einkauf nutzen.

Geschenkgutscheine bei apo-rot

Auf der Startseite finden Sie auch den Menüpunkt „Gutscheine“. Hier haben Sie die Möglichkeit, apo-rot Geschenkgutscheine zu bestellen. Dabei haben Sie die Wahl zwischen einem
Gutschein zum selbst ausdrucken (wird per Mail übersendet) oder einem Gutschein, der postalisch an Sie versendet wird. Die Geschenkkarte können Sie individuell gestalten.

Gestalten Sie Ihren Gutschein individuell. Verfassen Sie Ihre ganz persönlichen Wünsche und wählen das passende Motiv. Sobald Sie den gewünschten Geldbetrag ausgewählt h

Folgende Geldbeträge stehen für die Geschenkkarten zur Verfügung:

• 5 Euro apo-rot Gutschein
• 10 Euro apo-rot Gutschein
• 20 Euro apo-rot Gutschein
• 50 Euro apo-rot Gutschein
• 100 Euro apo-rot Gutschein

Alternativ können Sie auch einen individuellen Betrag zwischen 5 Euro und 200 Euro auswählen.

Die Geschenkgutscheine gelten für das gesamte Sortiment der apo-rot Online Apotheke. Die Gutscheine können aber nicht bar ausgezahlt werden.

apo-rot geschenkgutschein
 

Einen apo-rot Gutschein oder Rabattcode einlösen

Einen apo-rot Gutschein einzulösen, ist wirklich nicht schwer. Sämtliche Produkte aus dem Sortiment der Online-Apotheke können ganz bequem und schnell in den virtuellen Warenkorb gelegt werden. Nach Abschluss des Einkaufs kann der Kunde diesen nochmals überprüfen und auch Produkte löschen oder die Anzahl einzelner Produkte ändern. Anschließend geht es dann direkt zur Kasse und während im Bestellverlauf erscheint auch ein Feld, in welches der Gutscheincode eingegeben werden kann. Der entsprechende Rabatt wird anschließend direkt von Gesamtpreis der Bestellung abgezogen.

Sollten Fragen zum Einlösen eines Gutscheins auftreten, hilft der Kundenservice schnell und kompetent werden. Beachtet werden sollte vor allem, dass jeder Gutschein stets nur eine begrenzte Gültigkeit hat.

apo-rot gutschein einloesen
 

Bei der apo-rot Versandapotheke bestellen

Auf apo-rot.de können Sie bequem und diskret von zu Hause aus Medikamente bestellen.

Alle Artikel, die in der Online Apotheke verfügbar sind, können Sie über die Menüleiste, die Suchfunktion oder in den Themenshops finden. Die Detailansicht der Artikel liefert Ihnen neben wichtigen Produktinfos sowie Anwendungs- und Dosierungshinweisen auch die Möglichkeit, die Anzahl der Artikel anzupassen. Darüber hinaus werden Ihnen oft auch alternative Packungsgrößen angezeigt.

Haben Sie einen Artikel gefunden, den Sie bei apo-rot bestellen möchten, legen Sie diesen in den Warenkorb.

Sind alle gewünschten Artikel gefunden, klicken Sie am rechten oberen Seitenrand auf das Warenkorb-Symbol. In der Übersicht sehen Sie nun noch einmal, welche Produkte zur Bestellung bereitliegen. Diese können Sie hier noch einmal bearbeiten und z.B. die Anzahl verändern oder Produkte aus dem Warenkorb entfernen. Zudem können Sie hier auch Ihren apo-rot Gutschein eingeben.

Sind alle Angaben korrekt, klicken Sie „Zur Kasse“. Um den Bestellvorgang vorzunehmen, müssen Sie sich nun in Ihr bestehendes Kundenkonto einloggen oder als Neukunde registrieren. Alternativ können Sie bei apo-rot auch als Gast bestellen. Nun wählen Sie aus, wie Sie Ihre Bestellung erhalten möchten (Versand an Rechnungsadresse, alternative Adresse, DHL Packstation, Postfiliale, Apothekenfiliale), geben an, ob ein Rezept eingelöst werden soll und suchen eine Zahlart aus.

Nun haben Sie noch einmal die Gelegenheit Ihre Bestellung bei der Online Apotheke zu überprüfen. Sind alle Angaben richtig, klicken Sie auf „Jetzt kaufen“. Sie erhalten anschließend eine Bestellbestätigung per Mail übersendet.

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Alternativ haben Sie übrigens auch die Möglichkeit, bei apo-rot telefonisch, per E-Mail, Fax oder postalisch zu bestellen.

apo-rot bestellen
 
Rezeptbestellungen
Selbstverständlich können Sie bei apo-rot auch rezeptpflichtige Medikamente bestellen. Dafür gehen Sie zunächst wie oben beschrieben vor und kreuzen während des Bestellvorgangs bei Schritt 2 unter „Lieferzusätze“ den Punkt „Mein Rezept folgt“ an.

Es ist gesetzlich notwendig, dass der Online Apotheke Ihr Originalrezept vorliegt. Dieses müssen Sie daher nach der Bestellung per Post an folgende Adresse schicken:

apo-rot Versandapotheke
Postfach 57 05 48
22774 Hamburg

Ihre Bestellung wird direkt bearbeitet, sobald das Rezept bei der Versandapotheke eingetroffen ist.

Zugleich ist es auch möglich, rezeptfreie Medikamente zu ordern. Der Vorteil: egal wie hoch der Bestellwert ist, sobald rezeptpflichtige Medikamente Teil der Order sind, liefert apo-rot versandkostenfrei.

Versandkosten bei apo-rot

Bis zu einem Bestellwert von 40 Euro fallen pro Bestellung Versandkosten von 4,50 Euro an. Ab 40 Euro Bestellwert liefert die Online-Apotheke apo-rot versandkostenfrei. Ein Manko, denn das geht bei anderen Online Apotheken wie Shop Apotheke, DocMorris oder medpex deutlich günstiger.

Ebenfalls von den Versandkosten befreit sind Bestellungen, die mindestens ein rezeptpflichtiges Medikament beinhalten. Für Lieferungen ins Ausland gelten gesonderte Versandkosten und Lieferbedingungen.

Lieferbedingungen bei apo-rot

In der Regel werden rund 85% aller Bestellungen bei apo-rot am nächsten Werktag zugestellt. Bei der Zahlungsoption Vorkasse wird erst nach Zahlungseingang versandt. Für einen Aufpreis von 5 Euro versendet die Online-Apotheke auch per Express. Dann wird eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden garantiert, wenn das Medikament vorrätig und die Bestellung bis 12 Uhr eingegangen ist.

Grundsätzlich wird Kühlware immer per Express aber ohne Aufpreis geliefert. Die Kühlungspflichtigen Medikamente verlassen gegen 18 Uhr das Versandzentrum von apo-rot und werden am darauffolgenden Tag zwischen 08 Uhr und 12 Uhr geliefert.

Wahlweise liefert apo-rot auch an eine DHL Packstation, eine Postfiliale oder eine stationäre Apotheke.

Von einem apo-rot Rabatt der besonderen Art profitieren die Hamburger Kunden zusätzlich. Denn für diese erfolgt die Auslieferung per Kurierdienst und das ohne Aufpreis. Wer als Hamburger wochentags bis 12 Uhr bestellt, erhält seine Ware am selben Tag zwischen 17 und 21 Uhr, sofern alle bestellten Artikel vorrätig sind. Wer nach 12 Uhr oder am Wochenende bestellt, bekommt seine Produkte an nächsten Werktag geliefert.

Zahlungsmöglichkeiten bei der apo-rot Online Apotheke

Auch bei den Zahlungsarten bietet die Online-Apotheke verschiedene Möglichkeiten an. Dazu gehören:

• Rechnung
• Vorkasse
• Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
• Lastschrift
• PayPal
• Sofortüberweisung
• Ratenkauf

Erstbestellern steht die Möglichkeit auf Rechnung zu bezahlen nicht zur Verfügung. Ein Rabatt kann natürlich von jedem Kunden genutzt werden. Für Bestellungen aus dem Ausland gibt es besondere Zahlungsbedingungen.

Zahlungsmethode VorkasseZahlungsmethode LastschriftverfahrenZahlungsmethode Rechnungskauf Zahlungsmethode VISAZahlungsmethode MasterCardZahlungsmethode PayPalZahlungsmethode sofortüberweisung.de

Spezielle Serviceleistungen bei der apo-rot Online Apotheke

Auch die apo-rot Online Apotheke führt einen Blog, der Sie ausführlich zu den Themen Gesundheit, Haut, Haare und Reise informiert. Hier erhalten Sie viele hilfreiche Tipps und Hinweise, beispielsweise wie man sich das Rauchen abgewöhnen kann, was man bei Regelschmerzen tun kann oder Tipps, Infos und Produkte bei Erkältung.

apo-rot blog
 

Reklamationen und Retoure bei der apo-rot Online Apotheke

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren Ihre Bestellung ohne die Angabe von Gründen bei apo-rot reklamieren. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ist es notwendig, die apo-rot Online Apotheke mittels einer eindeutigen Erklärung (per Post, Fax oder E-Mail) darüber informieren, dass Sie die Bestellung widerrufen möchten.

Die Widerrufserklärung (ein Muster-Widerrufsformular) finden Sie in den AGB der Versandapotheke richten Sie an folgende Adresse:

Apotheke am Rothenbaum
Inh. Birgit Dumke e. K.
Rothenbaumchaussee 76
20148 Hamburg
Tel. 040-5330890
Fax: 040-533089139
E-Mail: info@apo-rot.de

Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen die Rückzahlung inkl. der Lieferkosten. Dabei verwendet die Online Apotheke denselben Zahlungsweg, den Sie auch bei Ihrer Bestellung gewählt hatten.

Zudem sind Sie verpflichtet, die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung bei apo-rot an die Online Apotheke zurückzusenden. Es reicht ais, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die Kosten der Rücksendung übernimmt apo-rot ab einem Warenwert von 40 Euro. Liegt der Bestellwert darunter, müssen Sie die Versandkosten für die Reklamation selbst zahlen.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Artikel:
• bestellte Arzneimittel, da gemäß der Vorschriften über die Arzneimittelsicherheit nicht sicher ausgeschlossen werden kann, dass sie nicht durch unsachgemäße Aufbewahrung in ihrer Qualität und Wirksamkeit beeinträchtigt wurden (vgl. § 312g II Nr. 2 bzw. 3 BGB)
• Hygieneartikel und Teststreifen, wenn ihre Versiegelung geöffnet bzw. entfernt wurde (§ 312g II Nr. 3 BGB)
• nach Kundenspezifikationen angefertigte Waren oder solche, die auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g II Nr. 1 BGB)

Kundenservice bei apo-rot

Neben immer wieder neuen Aktionen wie einem apo-rot Gutschein sind es sicherlich auch die Auszeichnungen der Online-Apotheke die überzeugen können. So erhielt apo-rot 2015 zum dritten Mal in Folge die Auszeichnung „Service-Champion im erlebten Kundenservice“. 2016 wurde apo-rot vom Test Online Shop die User Auszeichnung „sehr gut“ verliehen. Somit kann sich die Apotheke zu Deutschlands besten Shops zählen.

Bei Fragen oder einem Beratungswunsch können sich Kunden vertrauensvoll an die Fachkräfte der Online-Apotheke wenden. Diese helfen kompetent und zeitnah weiter. Der Kundenservice steht montags-freitags von 8-19 Uhr und Samstags von 9-14 Uh unter der Telefonnummer 040 533089 zur Verfügung. Eine Anfrage über das Kontaktformular auf der Internetseite von apo-rot ist ebenso möglich. Hier kann der Kunden angeben, ob er einen Rückruf unter seiner angegebenen Rufnummer wünscht oder per E-Mail kontaktiert werden möchte.

Auch die Mitarbeiter im Kundenservice verfügen selbstverständlich über eine pharmazeutische Ausbildung und können daher auch bei fachlichen Fragen, beispielsweise zur Medikamentenwahl sowie Neben- und Wechselwirkungen, weiterhelfen.

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Siegel und Zertifikate:

EU Prüf-Logo

Bildquellen: Vielen Dank an apo-rot für die Bilder (©www.apo-rot.de).

Ein Gedanke zu „apo-rot: Test, Gutscheine & Erfahrungen mit der Online Apotheke

  1. Kramps

    Wir können Apo-rot nicht empfehlen.
    Haben bestellt, Betrag wurde abgebucht, die Ware haben wir nicht erhalten.
    Auf Anfragen reagiert man frech. Keinerlei Entgegenkommen bei jahrelangen Kunden.
    Haben nach Jahren unser Konto umgehend löschen lassen.

    Antworten

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